Enterprise Resource Planning ( ERP
1) to jeden zintegrowany system, opracowany dla organizacji w celu integracji wszystkich aspektów i procesów z niej zachodzących. System ERP obejmuje wszystkie podstawowe funkcje organizacji, niezależnie od jej pola działania czy wielkości. Wszystko zaczęło się od grupy aplikacji łączonej w jeden zintegrowany system, w którym dane mogą być udostępniane w przedsiębiorstwie, zmniejszając tym samym czas ponownego wprowadzania danych i pozostałych procesów.
System ERP jest pakietem oprogramowania, który dostarcza możliwość zarządzania całą firmą za pomocą jednego systemu, wcześniej było to możliwe tylko dzięki zastosowaniu dwóch lub więcej aplikacji. Oprogramowanie próbuje zintegrować wszystkie działy i procedury wykonywane przez spółki w jeden zintegrowany system komputerowy, który zagwarantuje sprawną prace wszystkich departamentów. Budowa jednolitego oprogramowania, które służy potrzebom ludzi w zakresie finansów, zasobów ludzkich czy obsługi magazynu nie jest łatwą sprawą. Każdy z tych działów ma swój własny system zoptymalizowany w szczególny sposób, który ułatwia im swoją pracę. Ale ERP łączy je wszystkie razem w jeden zintegrowany program, informacje przechowywane są w wspólnej bazie danych, tak aby różne działy mogły współdzielić informacje i komunikować się ze sobą w łatwiejszy sposób.